※長文となりますが、トラブル防止のためご購入前に必ずご確認ください。

＊ご購入後のキャンセル、変更は一切できません＊

クーポン使用忘れもシステムの都合上こちらでは対応できません。

xoxo.10.587@gmail.com

からのメールが受信できるように設定してください。

必要に応じて当店より連絡させて頂く場合がございます。

・在庫のある商品については、ご購入を頂いた翌日から3営業日(土日祝を除く)以内の発送を予定しております。

・予約商品・オーダー品につきましては、商品によって異なりますので事前にInstagram及び商品ページで必ずご確認ください。

・基本はクリックポスト(追跡あり補償なし)で発送致します。日時や時間指定はできません。配送方法の変更も承っておりません。

・複数点ご購入の場合にはいくつかに分けて発送することがあります。

・プレゼント包装は承っておりませんが、そのままプレゼントとしてお渡しできるようなラッピングを心がけております。ラッピングは資材の在庫状況により随時変更となります。

・複数点ご購入の方で、個包装などのご希望がございましたら備考欄もしくはご購入後30分以内にInstagramからフルネームを添えてご記入の上ご連絡ください。(30分経過後のご希望には対応致しかねます)

内容によっては個包装の対応が難しいものもございます。その際にはこちらからメールにてご連絡させていただきます。

・明らかな破損があり、在庫がある場合には交換対応させて頂きます。到着後1週間以内にInstagramのDMよりご連絡ください。

・お客様都合による返品(イメージと違った、サイズが違った等)は返品・交換はできませんのでご了承ください。

・クレジットカード、キャリア決済、コンビニ決済・Pay-easy、Amazon Payからお選び頂きます。
コンビニ決済を選択された方で期限内にお支払いのない場合には再度ご注文されても一切お取引は致しません。(BASEの機能を使いブロックさせて頂きます)
ご購入後のお支払い方法は変更できません。

領収書につきましてはBASEにて以下のように定められております。

領収書：クレジットカード会社・キャリアより届く利用明細・コンビニや銀行より発行される受領書・後払い決済でのお支払い時の受領書と、購入時に届く「ご購入いただきありがとうございました」メールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

つきましては当店での発行、宛名変更等は承っておりません。

納品書につきましては発行ご希望であれば、備考欄にご記入頂ければ同梱可能です。ただし、ご注文者様名義での発行となりますのでこちらでは宛名の変更できません。

・一つ一つ心を込めてお作りしておりますが、既製品ではありませんので縫製のズレ・二度縫いなどがある場合がございます。あくまでもハンドメイド品であることをご理解ください。

・生地の裁断により、柄の出方は一点一点異なります。

・ご利用のモニターの環境により商品画像と実物の色の見え方に若干の差がある場合がございます。

・フェイクレザー製品は洗濯できません。

・布製品は手洗いか必ずネットに入れて弱モードでお洗濯をお願い致します。乾燥機は使用せず脱水は短めでシワは手で伸ばし、陰干しして頂くことで色褪せ・縮み・歪みなどが発生しにくくなります。

・色の濃い布は他の布への色移りを防ぐために、別で洗濯してください。